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Avril à juin 2013

Horaire des
formations Acomba

Juillet à septembre 2013

Horaire des
formations Acomba

Toutes nos formations sont données via le Web, à l'exception des formations personnalisées en entreprise.

La formation sur le Web

Simple – Efficace – Économique
  • Évitez des frais de déplacement en assistant au cours de votre choix dans le confort de votre bureau ou de votre domicile.
  • Connectez-vous à partir de n'importe quel ordinateur
  • Posez vos questions en direct à votre formateur

Comment s'inscrire à une formation Web de groupe?

  1. Sélectionnez un cours dans l'onglet « Liste des cours ».
  2. Choisissez la séance à laquelle vous souhaitez vous inscrire.
  3. Remplissez le formulaire.
  4. Un agent du Centre de formation vous contactera par téléphone dans les 24 heures ouvrables.
  5. Surveillez votre boîte de courriel :
    • vous recevrez ensuite une confirmation d'inscription;
    • 48 heures ouvrables avant votre séance : dans un même courriel, vous recevrez le lien pour le branchement, un guide pour l'aide au branchement (PDF) ainsi que votre manuel de formation (PDF).

Vous pouvez aussi contacter directement un agent du Centre de formation au
1 800 862-5922
Nos disponibilités : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h.

Comment s'inscrire à une formation personnalisée (sur le Web ou en entreprise)?

  1. Sélectionnez un cours dans l'onglet « Liste des cours ».
  2. Dans le tableau des dates, cliquez sur « Demande d'information Formation personnalisée ».
  3. Remplissez le formulaire.
  4. Sur réception de votre formulaire, un conseiller communiquera avec vous afin de planifier votre formation.

Vous pouvez aussi contacter directement un agent du Centre de formation au
1 800 862-5922
Nos disponibilités : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h.

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Avril à juin 2013

Horaire des
formations Acomba

Formation    
Web de groupe   Prix
Séance d'une demi-journée   140$ chacune
Séance d'une journée   220$ chacune
À l'achat de 6 demi-journées et plus* séance
d'une demi-journée		 99 $ chacune
séance
d'une journée		 200 $ chacune

* Valide pour l'ensemble des formations suivies par une ou plusieurs personnes au sein de la même entreprise.

Formation  
Web personnalisée Prix*
entre 90 minutes et 3h 110 $ / heure*
entre 4h et 13h 105$ / heure*
entre 14h et 20h 99 $ / heure*
21h et plus 90 $ / heure*

* Certaines exceptions s'appliquent, selon le nombre de participants. Contactez un agent du Centre de formation pour tous les détails.

Formation  
personnalisée en entreprise Prix*
3 heures 145 $ / heure*
entre 4h et 13h 130 $ / heure*
entre 14h et 20h 115 $ / heure*
21h et plus 110 $ / heure*

* Certaines exceptions s'appliquent, selon le nombre de participants. Des frais de déplacement supplémentaires peuvent également être facturés, selon le lieu. Contactez un agent du Centre de formation pour tous les détails.

Comment fonctionnent les formations Web?

La formation Web de groupe se tient à la fois sur le Web et par conférence téléphonique.

Étape 1 – Accès au site Webex

Vous recevrez un courriel d'invitation avec le lien de branchement pour votre formation.

Étape 2 – Identification

Entrez votre nom afin de vous identifier comme participant.

Étape 3 – Installation du module supplémentaire de Webex (nécessaire uniquement lors de votre premier branchement au site)

Étape 4 – Branchement téléphonique

Une fois le branchement Web établi, la fenêtre des paramètres audio apparaît. Celle-ci affiche le numéro à composer pour joindre la réunion, votre code d'accès ainsi que votre numéro de participant.

Une fois ces informations entrées, vous êtes prêt à assister à votre formation!

Quel équipement informatique est requis?

  • Un ordinateur muni d'un accès à Internet haute vitesse
  • Une ligne téléphonique terrestre (un appareil avec fonction mains libres est suggéré; le cellulaire est déconseillé)

Mon logiciel Acomba doit-il être installé sur mon poste pour suivre ma formation?

Non. Vous verrez l'application du formateur à l'écran de votre ordinateur pendant la formation.

Y a-t-il un professeur?

Oui, un formateur qualifié dirige la formation. Ce n'est pas un enregistrement.

Puis-je poser des questions?

Absolument! Une fonctionnalité vous permet de « Lever la main » pendant la formation et ainsi poser vos questions.

Dois-je être au bureau?

Vous pouvez suivre une formation Web à partir de l'endroit de votre choix. Lors de votre inscription, vous n'aurez qu'à fournir l'adresse courriel à laquelle vous avez accès de votre ordinateur afin de vous assurer que vous receviez votre invitation. Nous vous suggérons fortement de vous installer dans un endroit calme et où vous ne serez pas dérangé.

J'ai perdu mon courriel de confirmation. Que dois-je faire?

Si vous n'arrivez pas à vous brancher à votre formation, le service à la clientèle peut vous aider. Communiquez avec un agent au 1 800 862-5922 et il se fera un plaisir de vous aider à accéder à votre séance.

Est-ce qu'il y a une pause pendant la formation?

Oui. Une pause d'environ 15 minutes est allouée à chaque formation.

Vais-je recevoir un manuel pour suivre la formation ?

Oui. Un manuel de cours est envoyé en fichier PDF à chaque participant en même temps que le courriel d'invitation à la séance.

Vais-je obtenir un diplôme ?

Bien sur! Une attestation est envoyée à chaque personne inscrite et présente au cours. Elles sont habituellement acheminées dans un délai de 2-3 semaines après la tenue du cours.

Est-ce que je peux m'adresser au formateur en privé suite à ma formation?

Deux options sont possibles :

  1. Si vous êtes abonné à un plan de service, vous pouvez contacter un agent du soutien technique. Celui-ci se fera un plaisir de répondre à vos questions précises.
  2. Vous pouvez pousser l'expérience plus loin en vous inscrivant à une formation personnalisée. Cette formule vous permet de bénéficier d'un accès privilégié au formateur : vous êtes seul avec le formateur et la formation est axée sur VOS besoins précis. Pour vous inscrire, faites-en la demande à un conseiller du Centre de formation au 1 800 862-5922.

Vos formations sont-elles admissibles à la Loi 90?

Tous nos cours offerts sur le Web sont admissibles au crédit d'impôt remboursable à la formation ainsi qu'à la loi favorisant le développement de la main-d'œuvre.

Je dois annuler ma participation à une formation. Y a-t-il des frais?

Toute modification à une inscription demandée à moins de 24 heures ouvrables de la tenue du cours entraîne des frais de 25$.

Offrez-vous des tarifs préférentiels ?

Vous pouvez effectivement bénéficier d'une tarification préférentielle à l'achat de 6 demi-journées de formation et plus.


Référez-vous à l'onglet Tarifs pour tous les détails.